En la planta baja de Palacio Federal se encuentra la Oficina de Atención de Víctimas de delitos federales, atendida por Héctor Javier Peña Meza y un equipo de expertos en derecho, trabajo social, psicología y medicina, a fin de ofrecer atención integral a las víctimas.

En conferencia de prensa, el funcionario de la Secretaría de Gobernación, informó que esta oficina está abierta al público de nueve de la mañana una de la tarde y de cuatro a seis de la tarde. Todos los servicios son totalmente gratuitos.

Los casos son atendidos en coordinación con la Agencia del Ministerio Público del fuero federal, de acuerdo a lo que marca la Constitución y los tratados internacionales.

El objetivo es que las víctimas recuperen sus proyectos de vida, promoviendo la reparación integral del daño, a través de la restitución, compensación, rehabilitación y la entera satisfacción de las personas afectadas.

Este Centro de Atención a Víctimas atiende también a grupos que buscan a personas desaparecidas, realizando trámites en otras dependencias de gobierno, en cumplimiento a la Ley Federal de Víctimas.

En Colima los casos con más demanda son por los delitos de tortura, responsabilidad médica, responsabilidad profesional, lesiones y homicidio.